帮助中心:为什么有些安装不成功?
安装模版或者主图水印的时候,有个别宝贝会安装不成功,为什么会这样了?
因为这样宝贝的个别属性没填写完整(阿里巴巴有些类目会时不时的添加一些属性,您添加这个宝贝的时候并没有这些属性,这些属性是后来阿里巴巴后来才增加的属性)
对于这样的宝贝就会提示属性不完整,宝贝描述或者主图修改失败的现象.
解决办法:进入阿里巴巴后台,编辑下这个宝贝,将未填写的属性填写完整,保存成功后。进入软件然后对失败的宝贝选择【重试】即可重新安装模版
还有一种情况就是,您模板选择的宝贝太多了,例如:模板最多可以选择12个宝贝,如果您的宝贝描述内容本来就已经很多了,再安装这么大的模板后,就会内容长度超出限制,就安装失败了。解决办法就是,用户要形成习惯,使用模板的时候尽量少选择一些宝贝,保证有2行即可,如:一行有4个宝贝,那么您选择8个宝贝即可,虽然模板最多可以选择12个宝贝。